PATIENTENINFO
Alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
Von der Terminvereinbarung bis zur Kostenrückerstattung – hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihre Behandlung bei physamio. So wissen Sie bereits vor Ihrem ersten Termin, was Sie erwartet und können sich ganz auf Ihre Gesundheit konzentrieren.
✔ Ganzheitlich • ✔ Funktionell • ✔ Gemeinsam
TERMINVEREINBARUNG
So vereinbaren Sie Ihren Termin.
Die Terminvereinbarung erfolgt unkompliziert telefonisch oder per E-Mail. Gemeinsam finden wir einen passenden Termin für Ihre Therapie. Bereits vor dem ersten Termin besprechen wir Ihr Anliegen sowie die wichtigsten Informationen, damit ich mich optimal auf Ihre Behandlung vorbereiten kann.
Um Ihnen ausreichend Zeit und eine individuelle Betreuung zu ermöglichen, finden alle Behandlungen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
Telefon
Vereinbaren Sie Ihren Termin gerne telefonisch – am besten von Montag bis Freitag. Bereits beim ersten Gespräch besprechen wir kurz Ihre Beschwerden, Ihre Vorgeschichte sowie Ihr Anliegen. So kann ich mich optimal auf Ihren ersten Termin vorbereiten.
Sie können Ihren Termin bequem über das Kontaktformular oder per E-Mail anfragen. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst kurz (z. B. Beschwerden, Verletzung oder Operation sowie seit wann die Beschwerden bestehen). Vorhandene Befunde, Operationsberichte oder Ihre Verordnung können Sie gerne bereits vorab mitsenden.
Erreichbarkeit
Während einer Behandlung nehme ich keine Anrufe entgegen, um mir voll und ganz Zeit für meine Patientinnen und Patienten zu nehmen. Hinterlassen Sie mir gerne eine Nachricht.
Rückmeldung
Sie erhalten zeitnah eine persönliche Rückmeldung. Gemeinsam finden wir einen passenden Termin und besprechen die wichtigsten Informationen für Ihre erste Therapie.
Verordnung & UNTERLAGEN
Gut vorbereitet zum ersten Termin.
Für die physiotherapeutische Therapie benötigen Sie eine ärztliche Verordnung. Vorhandene Befunde oder Arztbriefe helfen dabei, Ihre Beschwerden besser zu verstehen und die Therapie individuell zu planen. So können wir von Beginn an gezielt auf Ihre persönliche Situation eingehen.
Verordnung
Für die physiotherapeutische Therapie benötigen Sie eine ärztliche Verordnung, beispielsweise von Ihrer Hausärztin bzw. Ihrem Hausarzt oder einer Fachärztin bzw. einem Facharzt.
Damit Ihre Verordnung für die Therapie und eine mögliche Kostenrückerstattung verwendet werden kann, sollte sie folgende Angaben enthalten:
Bewilligung (Stand: Juli 2026)
Ob eine chefärztliche Bewilligung erforderlich ist, richtet sich nach den Vorgaben Ihrer Krankenversicherung. Derzeit gilt:
Bei Fragen zur Bewilligung oder Kostenrückerstattung unterstütze ich Sie selbstverständlich gerne.
Unterlagen
Bitte bringen Sie – sofern vorhanden – folgende Unterlagen zum ersten Termin mit:
Zusätzlich mitbringen
Gut zu wissen
Sollten einzelne Unterlagen noch fehlen, können Sie diese gerne zu einem späteren Termin mitbringen oder per E-Mail nachreichen.
ERSTER TERMIN
So läuft Ihr erster Termin ab.
Der erste Termin dient dazu, Ihre Beschwerden, deren mögliche Ursachen und Ihre persönlichen Ziele genau kennenzulernen. Deshalb nehme ich mir ausreichend Zeit für ein ausführliches Gespräch, eine gezielte Untersuchung und die ersten therapeutischen Maßnahmen. Gemeinsam legen wir den Grundstein für Ihre weitere Therapie.
Ankommen
Bitte kommen Sie etwa 5 bis 10 Minuten vor Ihrem Termin in die Praxis. So bleibt genügend Zeit, in Ruhe anzukommen und sich auf die Behandlung vorzubereiten. Im Wartebereich können Sie gerne Platz nehmen – ich hole Sie pünktlich zum vereinbarten Termin ab.
Anamnese & Befund
Zu Beginn sprechen wir ausführlich über Ihre Beschwerden, deren Entstehung, Ihren bisherigen Verlauf sowie Ihre persönlichen Ziele. Auch frühere Verletzungen, Operationen oder mitgebrachte Befunde werden berücksichtigt, um mögliche Zusammenhänge besser zu verstehen.
Auf Wunsch erkläre ich Ihnen medizinische Befunde und Fachbegriffe verständlich und beantworte Ihre Fragen.
Untersuchung
Anschließend folgt eine individuelle Untersuchung. Je nach Beschwerdebild beurteile ich unter anderem Ihre Haltung, Beweglichkeit, Kraft, Koordination und funktionelle Bewegungsabläufe. Ergänzend kommen gezielte Tests zum Einsatz, um die Ursache Ihrer Beschwerden möglichst genau einzugrenzen.
Durch gezielte Fragen, funktionelle Untersuchungen und spezifische Tests verschaffe ich mir ein umfassendes Bild Ihrer Beschwerden.
Erste Behandlung & Ihr persönlicher Plan
Bereits beim ersten Termin beginnt die Therapie. Je nach Befund kommen beispielsweise manuelle Therapie, Faszientherapie oder aktive Übungen zum Einsatz. Zum Abschluss besprechen wir die Ergebnisse der Untersuchung, ich erkläre Ihnen die vermuteten Ursachen Ihrer Beschwerden und wir planen gemeinsam die nächsten Therapieschritte. Außerdem erhalten Sie erste Übungen für zuhause, damit Sie bereits zwischen den Terminen aktiv zu Ihrer Genesung beitragen können.
Mein Ziel ist nicht nur, Ihre Beschwerden zu behandeln, sondern dass Sie verstehen, wodurch sie entstehen und was Sie selbst zu Ihrer Genesung beitragen können.
WEITERE TERMINE
Therapie entwickelt sich mit Ihrem Fortschritt.
Jede weitere Therapie baut auf den Erkenntnissen und Fortschritten der vorherigen Termine auf. Beschwerden verändern sich, Gewebe passt sich an und neue Ziele entstehen. Deshalb wird Ihr Befund regelmäßig überprüft und die Behandlung individuell an Ihren Fortschritt angepasst.
Fortschritt beurteilen
Jede Therapie beginnt mit einem kurzen Gespräch. Gemeinsam besprechen wir Veränderungen seit dem letzten Termin, den Verlauf Ihrer Beschwerden sowie Ihre Erfahrungen mit den Übungen für zuhause. So kann die Therapie an Ihren aktuellen Fortschritt angepasst werden.
Behandeln & Bewegen
Je nach Befund kombiniere ich unterschiedliche therapeutische Maßnahmen miteinander. Neben manueller Therapie oder Faszientherapie spielt auch die aktive Bewegung eine zentrale Rolle. Passive Techniken schaffen häufig die Grundlage – nachhaltige Veränderungen entstehen jedoch durch Ihre aktive Mitarbeit und regelmäßige Bewegung.
Veränderungen sichtbar machen
Nach der Behandlung überprüfen wir regelmäßig, wie Ihr Körper auf die gesetzten Reize reagiert. Haltung, Bewegungsqualität, Gangbild oder funktionelle Tests helfen dabei, Veränderungen sichtbar zu machen und die Therapie gezielt weiterzuentwickeln. So wird jeder Behandlungsschritt nachvollziehbar und an Ihren Fortschritt angepasst.
Verstehen & Mitgestalten
Mir ist wichtig, dass Sie nachvollziehen können, warum bestimmte Maßnahmen sinnvoll sind. Deshalb nehme ich mir Zeit für verständliche Erklärungen und beantworte Ihre Fragen – bei Bedarf auch mithilfe von Anatomiemodellen oder anschaulichen Grafiken. Gemeinsam passen wir Ihre Übungen für zuhause regelmäßig an, damit sie sich möglichst einfach und nachhaltig in Ihren Alltag integrieren lassen.
TARIFE & KOSTENrÜckERSTATTUNG
Transparente Honorare. Einfache Kostenrückerstattung.
Als Wahlphysiotherapeut verrechne ich meine Leistungen direkt mit Ihnen. Einen Teil der Behandlungskosten können Sie anschließend bei Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung einreichen und – je nach Versicherung – rückerstattet bekommen.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu meinen Honoraren, zur Kostenrückerstattung und zu den Besonderheiten der einzelnen Krankenversicherungen.
Behandlungsdauer & Honorare
30 Minuten
Für Kontrolltermine, kleinere Beschwerdebilder oder ergänzende Behandlungen.
60€
45 Minuten
Die Standardbehandlung und in den meisten Fällen die empfohlene Therapiedauer.
80 €
60 Minuten
Für komplexere Beschwerdebilder, Rehabilitationen oder längere Trainingseinheiten.
105 €
Hausbesuch
Behandlung bei Ihnen zuhause nach individueller Vereinbarung.
Therapiehonorar zzgl.
Hausbesuchspauschale 35 €
So funktioniert die Kostenrückerstattung
Die Abrechnung erfolgt unkompliziert. Nach Abschluss Ihrer Therapieserie erhalten Sie alle erforderlichen Unterlagen für die Einreichung bei Ihrer Krankenversicherung.
① Rechnung erhalten
Nach Abschluss Ihrer Therapieserie erhalten Sie:
Die Bezahlung erfolgt per Überweisung.
Barzahlung ist derzeit nicht möglich.
② Unterlagen einreichen
Für die Einreichung benötigen Sie in der Regel:
Die Einreichung erfolgt – je nach Krankenversicherung – bequem online, persönlich oder per Post.
③ Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung Ihrer Unterlagen überweist Ihre gesetzliche Krankenversicherung den entsprechenden Rückerstattungsbetrag direkt auf Ihr Konto.
Die Bearbeitungsdauer ist je nach Versicherung unterschiedlich.
④ Private Zusatzversicherung
Falls Sie zusätzlich privat kranken- oder unfallversichert sind, können Sie nach der Rückerstattung durch die gesetzliche Krankenkasse häufig auch den verbleibenden Eigenanteil bei Ihrer Zusatzversicherung einreichen.
Orientierung zur Kostenrückerstattung
Die folgenden Beträge dienen ausschließlich der Orientierung (Stand: Juli 2026). Die tatsächliche Rückerstattung richtet sich unter anderem nach Ihrer Krankenversicherung, der verordneten Leistung, Ihrem Versicherungsstatus sowie den zum Behandlungszeitpunkt gültigen Tarifen.
Krankenversicherung
ÖGK
BVAEB
SVS1
KFA Wien
30 Minuten
30,40 €
30,40 €
32,20 €
23,00 €
45 Minuten
45,62 €
45,62 €
42,12 €
34,51 €
60 Minuten
60,82 €
60,82 €
64,40 €
46,01 €
Hausbesuch2
30,40 €
30,40 €
34,70 €
individuell
1 SVS: Die angeführten Werte sind Rechenwerte auf Basis des veröffentlichten Vertragstarifs abzüglich 20 % Kostenanteil. Die Erstattung kann je nach Leistungsposition und Versicherungsstatus abweichen. Insbesondere die 60-Minuten-Position ist nicht allgemein gültig und sollte vorab mit der SVS abgeklärt werden.
2 Hausbesuch bezieht sich auf die Hausbesuchspauschale. Die tatsächliche Rückerstattung setzt eine medizinische Notwendigkeit sowie die entsprechende Verordnung voraus. Bei der KFA Wien ist derzeit keine gesonderte Hausbesuchsposition veröffentlicht; eine Vorabklärung wird empfohlen.
Informationen zu Ihrer Krankenversicherung
Die folgenden Hinweise geben einen kompakten Überblick über die wichtigsten Besonderheiten der einzelnen Krankenversicherungen. Maßgeblich sind stets die aktuell gültigen Bestimmungen Ihres Versicherungsträgers.
Gut zu wissen
Die Informationen auf dieser Seite dienen ausschließlich der Orientierung und wurden sorgfältig zusammengestellt (Stand: Juli 2026).
Die tatsächliche Höhe der Kostenrückerstattung richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Tarifen, Ihrer ärztlichen Verordnung, Ihrem Versicherungsstatus sowie der Entscheidung des jeweiligen Versicherungsträgers.
Änderungen der Tarife oder gesetzlichen Bestimmungen sind jederzeit möglich. Bei Fragen unterstütze ich Sie selbstverständlich gerne bei der Einreichung Ihrer Unterlagen.
TERMiN ABSAGEN
Falls einmal etwas dazwischenkommt.
Manchmal lässt sich ein Termin nicht wie geplant wahrnehmen. Bitte informieren Sie mich in diesem Fall möglichst frühzeitig, damit ich den Termin neu vergeben und anderen Patientinnen und Patienten eine Therapie ermöglichen kann.
24-Stunden-Regel
Bitte sagen Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden vorher telefonisch, per Nachricht oder über WhatsApp ab. So kann der freigewordene Termin in vielen Fällen noch an andere Patientinnen und Patienten vergeben werden.
Kurzfristige Absagen
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder wird ein Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, behalte ich mir vor, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Ausfallhonorar zu verrechnen. Ob ein Ausfallhonorar verrechnet wird, wird unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände im Einzelfall entschieden. Ich bitte um Verständnis, da dieser Termin in der Regel nicht mehr kurzfristig neu vergeben werden kann.
Krankheit & Notfälle
Sollten Sie kurzfristig erkranken, sich verletzen oder ein unvorhersehbarer Notfall eintreten, informieren Sie mich bitte so rasch wie möglich. Gemeinsam finden wir selbstverständlich eine passende Lösung. Wenn Sie bereits Krankheitssymptome wie Fieber oder einen Infekt haben, ist es sinnvoll, den Termin zu verschieben – eine erfolgreiche Therapie setzt voraus, dass Sie sich ausreichend gesund und belastbar fühlen.
Gut zu wissen
Je früher Sie mich über eine Terminänderung informieren, desto größer ist die Chance, den Termin kurzfristig neu zu vergeben. Damit helfen Sie nicht nur mir bei der Planung, sondern ermöglichen auch anderen Patientinnen und Patienten einen früheren Termin. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
PRAXIS & ANREISE
So finden Sie zur Praxis.
Die Praxis befindet sich in 3683 Yspertal, Altenmarkt 6/1 und ist sowohl mit dem Auto als auch zu Fuß gut erreichbar. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Anfahrt, zu den Parkmöglichkeiten sowie zum Zugang zur Praxis, damit Sie entspannt zu Ihrem Termin kommen.
Adresse
Altenmarkt 6/1
3683 Yspertal
Die Praxis befindet sich im Gebäude der ehemaligen KFZ-Werkstätte & Handel.
Von unten kommend fahren Sie die Straße beim Gasthaus Weineck bergauf. Beim Gebäude mit der Aufschrift „KFZ-Werkstätte & Handel“ biegen Sie links in die Zufahrt ein.
Folgen Sie der Zufahrt am Gebäude entlang und biegen Sie anschließend nochmals links in den Innenhof ab. Dort befinden sich die Patientenparkplätze und der Praxiseingang.
Ein Schild mit der Aufschrift „Physiotherapie & Osteopathie – Melanie Temper“ an der Vorderseite des Gebäudes dient Ihnen zusätzlich zur Orientierung.
Parkplätze
Direkt im Innenhof stehen zwei Parkplätze für Patientinnen und Patienten zur Verfügung. Diese befinden sich auf der Gebäudeseite mit der gelben Fassade, unmittelbar in der Nähe des Praxiseingangs.
Bitte halten Sie die Zufahrt zum Innenhof frei und stellen Sie Ihr Fahrzeug nicht vor den Garagentoren ab.
Praxiseingang
Nach der Einfahrt in den Innenhof befindet sich der Praxiseingang unmittelbar links. Eine entsprechende Beschilderung weist Ihnen den Weg.
Nach dem Betreten der Praxis können Sie Ihre Schuhe ausziehen und im dafür vorgesehenen Schuhregal abstellen.
Anschließend nehmen Sie bitte im Wartebereich Platz. Ich hole Sie dort zu Ihrem vereinbarten Termin persönlich ab.
Gut zu wissen
Zugänglichkeit
Der Wartebereich ist ebenerdig erreichbar. Zum Therapieraum ist lediglich eine kleine Stufe zu überwinden. Dabei helfe ich Ihnen bei Bedarf selbstverständlich gerne.
WC
Ein WC steht Ihnen direkt neben dem Therapieraum zur Verfügung und ist über diesen zugänglich.
Zusätzlich gibt es ein von außen zugängliches und beschildertes WC. Dieses befindet sich im Innenhof unterhalb des Stiegenaufgangs und kann selbstverständlich ebenfalls genutzt werden.
Route planen
Starten Sie Ihre Navigation direkt mit Google Maps und finden Sie bequem zur Praxis.
EINBLICKE IN DIE PRAXIS
Gemeinsam Fortschritte erleben.
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen von physamio. Die folgenden Eindrücke zeigen meine tägliche Arbeit, die Praxis sowie die individuelle Begleitung meiner Patientinnen und Patienten – vom ersten Kennenlernen bis zur aktiven Therapie.
Gesundheit entsteht nicht von heute auf morgen – sie entwickelt sich Schritt für Schritt. Deshalb ist mir wichtig, dass Sie sich während der Therapie gut aufgehoben fühlen, Ihre Beschwerden verstehen und aktiv zu Ihrer Genesung beitragen können. Ich freue mich darauf, Sie persönlich kennenzulernen und Sie auf Ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Lebensqualität begleiten zu dürfen.
Weiterführende rechtliche Informationen
Weiterführende rechtliche Informationen finden Sie in den AGB und der Datenschutzerklärung.
Ich begleite Sie gerne auf Ihrem Weg.